春节双城记:小维递出咖啡,跨维交付价值
这个春节,当节日的烟火在夜空绽放,跨维智能机器人“小维”也悄然走进了两处充满人间烟火气的场景——成都村糖会与西安大唐不夜城。小维用稳定而精准的动作,为每一位游客递上一杯温暖的咖啡。对跨维而言,这看似简单的服务,却是跨维智能在机器人商业化落地道路上,迈出的扎实一步。
稳定可靠是服务的起点
跨维智能给小维设定的核心目标,并非复杂的炫技,而是凭借聪明的智能大脑和精准的视觉感知,在开放环境里稳定、安全、高效地执行标准化服务流程。其技术路径聚焦于解决真实场景中的具体问题。为此,跨维为其搭载了深度优化的运动控制与视觉定位系统。这套系统的价值,在春节双城高达数万人次的服务中得到了验证——它确保了每一次抓取胶囊、放置杯具、 启动萃取的精准与一致,将服务失误率降至极低水平。
跨维智能采用高度模块化的胶囊咖啡解决方案,让小维能够根据不同商业场景的需求快速部署与调整。无论是在成都面对年轻活力的市集客群,还是在西安迎接来自五湖四海的文旅游客,小维的核心服务功能都保持了出色的稳定性。这证明了跨维标准化、可复制的技术路径,具备强大的场景适应能力。
持续进化,让服务更有温度
基于春节期间的运营数据与用户反馈,跨维智能已清晰规划出小维下一阶段的进化方向——让机器人的服务从“标准化”走向“个性化”,更具互动性与情感温度。
首先,跨维智能将大幅丰富饮品选择。小维的胶囊咖啡菜单将从目前的几款经典口味,扩展至包含十多种风味的完整系列,以满足更细腻多元的口味偏好。
其次,跨维智能正积极研发个性化定制功能。未来,顾客可以通过简单的手机操作,将自己喜爱的照片或祝福语上传,小维便能驱动内置的食品级印花机,在奶泡上呈现清晰的定制图案。一杯印有大雁塔剪影或熊猫图案与小维合照的咖啡,将承载独特的旅行记忆。

此外,对于“少冰”、“正常冰”、“多冰”等细节需求,跨维智能也将通过精准的液体计量与控制系统予以实现。这些看似微小的改进,正是跨维追求服务人性化、精细化的体现。

一杯咖啡,到更广阔的商业天地
小维在春节市集上的稳定表现,不仅验证了跨维智能在垂直场景的技术实力,更标志着跨维智能正将这套经过考验的机器人服务解决方案,推向更广阔的商用网络。
在商超零售领域,跨维智能正与多家连锁品牌展开合作探索。基于与小维同源的技术平台,跨维智能机器人可以适配便利店内的商品取递、货架补货提醒、标准化鲜食制作等高频需求,助力零售业应对人力成本与服务质量标准化的长期挑战。

在文旅产业布局上,跨维智能正积极与多个重点旅游城市、历史文化街区、博物馆和主题公园接洽,规划部署集导览讲解、特色饮品制作、文创产品互动推荐于一体的智能服务终端。近日,跨维智能接连签署三项重大战略合作,合作方包括桂林旅游学院、盈新发展(盈新数科)、景域无疆(驴爸爸),计划在三年内为文旅场景落地数千台人形机器人。跨维携手战略合作伙伴共同打造人工智能+文旅商业新模式,以人形机器人赋能文旅产业智能化新业态。

解决真实世界问题,是跨维选择的道路
我们始终认为,机器人技术的长远价值,不在于瞬间的惊艳,而在于持续解决真实世界的问题。小维的春节之旅,是跨维智能对这一理念的践行。从确保每一杯咖啡的稳定出品,到规划更丰富的个性化体验,再到向零售、文旅等多场景稳步拓展,跨维选择的是一条扎实的务实之路。
这条路或许不够喧嚣,但每一步都回响着用户的需求与市场的反馈。我们相信,当机器人真正成为可靠、有用、有温度的商业伙伴时,一个智能技术赋能的新服务时代将自然到来。而我们正与伙伴一起,坚定地走在这条路上。

