跨维智能携全场景零售解决方案登陆上海
2026年3月31日-4月2日,由商务部支持指导、中国百货商业协会主办的第二十三届中国百货零售业年会暨商业创新峰会在上海盛大启幕。本届大会紧扣“以新需求牵引新供给、以新供给创造新需求”的核心逻辑,汇聚政府领导、行业领军企业、零售生态上下游伙伴,共探零售行业高质量发展新路径。
作为国内通用具身智能领域规模化商业落地的引领者,跨维智能携两大全实景零售场景解决方案重磅亮相,以自研 DexForce W1 Pro 通用具身智能机器人为核心载体,全方位展现具身智能技术对零售行业的全链路赋能,与行业同仁共话消费升级新机遇,共筑零售创新新生态。
智能迎宾接待,会务服务全流程自主化
在宴会厅门口签到处,DexForce W1 Pro 化身专属会务管家,完成全流程迎宾问候与会务资料分发工作。机器人可精准识别观众挥手动作并挥手回应,全程无需人工干预,实现会务接待服务的标准化、无人化落地。

无人智慧零售,人机交互解锁消费新场景
在零售行业展区,DexForce W1 Pro还原了无人智慧零售小站全场景,以广东特色农产品为演示商品,无需额外场景训练即可实现商品的精准识别、抓取、售卖全流程作业。演示场景同步实现“即展即售”,让观众零距离体验无人零售的便捷性,跨维智能用科技助力乡村振兴、践行社会责任的品牌担当。

全场景零售方案实现规模化商业落地
当前零售行业正处于转型关键期,人力成本高企、服务标准化难、消费体验同质化、夜间经济供给不足、非标场景适配成本高等核心痛点,成为制约行业高质量发展的核心瓶颈。而 “新需求牵引新供给、新供给创造新需求” 的核心逻辑,正是零售行业破局的关键 —— 以技术创新重构供给能力,以柔性化、智能化的解决方案,匹配消费升级的多元新需求。
深耕具身智能赛道多年,跨维智能始终以 “机器人解放劳动、服务人类” 为愿景,依托 “AI 引擎 - 视觉 - 大脑 - 本体” 全链路 100% 自研的技术底座,打造了覆盖零售全业态的软硬一体解决方案。目前,我们的产品已在商超零售、健康餐饮、文旅商业、会展服务、城市地标消费等数十个零售细分场景完成规模化落地,覆盖全国 30 + 城市,落地项目超 1000 个,与数十家行业头部企业达成深度合作,成为零售行业智能化升级的核心赋能者。
01
健康餐饮:维小饭 “健康轻食” 餐厅标杆项目
针对健康轻食行业标准化出餐难、人力成本高、高峰时段服务能力不足的核心痛点,我们为新消费健康餐饮品牌「维小饭」打造了无人化轻食服务解决方案。
落地场景中,DexForce W1 Pro 人形机器人可完成餐品精准抓取、微波炉加热、柜门智能开关、订单核对交付、健康饮食知识科普等全流程作业,依托自研 EmbodiChain 具身智能生成式数据引擎,实现长程复杂任务 99.8% 的稳定交付成功率,同时通过多模态交互大模型,为到店用户提供秒级响应的餐品咨询、健康知识讲解服务。
该项目落地后,有利于门店单店人力成本降低,餐品交付差错下降,同时以科技化体验打造了品牌差异化竞争力,成为健康餐饮赛道智能化升级的标杆案例。

02
文旅商业:桂林旅游、西安大唐不夜城文旅消费场景
文旅行业客流潮汐化明显、服务人力缺口大、消费场景同质化,我们为桂林旅游、西安大唐不夜城等国家级文旅 IP 打造了全场景文旅零售解决方案,覆盖景区迎宾导览、特色商品无人零售、网红饮品制作、互动体验等全链条服务。
在桂林旅游落地项目中,DexForce W1 Pro 机器人可完成景区导览讲解、多语种迎宾接待、文创商品智能售卖、特色饮品制作等全流程服务,完美适配景区客流高峰时段的服务需求;在西安大唐不夜城项目中,小维机器人咖啡师、甜品零售小站等场景,以科技化体验成为景区打卡点,单点位客流大幅提升,为文旅场景打造了 “科技体验 + 消费” 的双增长新范式。

03
助农零售,乡村振兴:广晟集团、广东省府大院扶农产品项目
依托具身智能技术,我们深度服务国企数字化转型与乡村振兴战略,与广晟集团达成深度合作,落地了扶农产品无人零售、大宗物资智能分拣交付等多个项目;同时打造了广东省府大院新春扶农产品售卖小站,成为行业首个以具身智能赋能乡村经济的落地案例。
在扶农产品零售场景中,我们的方案实现了从用户下单、自主导航寻货、多品类商品精准抓取到支付交付的全流程闭环,大幅降低了农特产品线下零售的运营成本,为乡村振兴产品打通了线下智慧零售新渠道,也为国企零售场景数字化转型提供了可复制的范本。

现场,公司团队积极对接意向客户,针对零售企业的个性化场景需求提供定制化解决方案,全方位解答客户关于产品落地、场景适配、成本优化等核心问题,收获众多合作意向与行业认可。

本次亮相中国百货零售业年会,既是跨维智能零售全场景落地成果的一次集中展示,也是我们与零售行业伙伴深化合作、共探发展的全新起点。
未来,跨维智能将始终紧扣 “以新需求牵引新供给、以新供给创造新需求” 的行业发展逻辑,持续深耕具身智能核心技术,不断打磨适配零售全业态的解决方案,以技术创新激活消费新潜能,以规模化落地成果赋能零售行业高质量发展,携手行业伙伴共同开创中国零售行业的全新未来。

